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Domande frequenti ES-3000

Qui potrete trovare la risposta alle vostre domande tra quelle rivolte più frequentemente dai nostri clienti. Se non trovate quella che fa al caso vostro scriveteci a info@dtechelectronic.it e saremo felici di aiutarvi. 

- D-Tech Electronic s.r.l.
  • Cosa devo verificare sull'impianto prima dell'acquisto?
  • Prima di acquistare il kit ES-3000 Energy Supervisor è sufficiente verificare o essere a conoscenza:
    • Della potenza di picco dell'impianto
    • Del diametro dei cavi di uscita dell'impianto o degli inverter
    • La copertura del segnale per il tipo di trasmissione scelto (GSM, GPRS o WiFi)
  • Acquistando il Kit ES-3000® Energy Supervisor è possibile collegarlo a qualsiasi impianto?
  • Il Kit ES-3000® è comprensivo di tutto il necessario per l'installazione su di un impianto monofase. Per l'installazione su impianti trifase è necessario aggiungere almeno altri due sensori TA ma si consiglia di chiedere un preventivo per dimensionare il sistema a seconda del tipo di impianto scrivendo a info@dtechelectronic.it  
     
  • Dove si installa il kit ES-3000®?
  • Il Kit ES-3000® è costituito da due moduli a guida DIN da 4 moduli e va installato in un quadro elettrico (possibilmente dedicato) di almeno 8 moduli su barra DIN, IP65, e di materiale non schermante tipo plastico (no metallico). 
     
  • In caso di assenza di alimentazione di rete?
  • In caso di assenza di tensione di rete il kit ES-3000® è stato dotato di un mini-UPS con batteria ricaricabile da 9V per tenere in funzione il sistema per l'invio di SMS di allarme e di e-mail verso i numeri memorizzati in rubrica. Al momento di ripristino della tensione di rete il mini-UPS provvede a ricaricare la batteria tampone riportandola alla carica iniziale. 
     
  • La batteria tampone del mini-UPS non si ricarica più?
  • Nella maggior parte dei casi è sufficiente sostituire la batteria ricaricabile acquistandone una in sostituzione in qualunque negozio di apparecchiature elettroniche. La batteria è una comune batteria da 9V 160mAh Ni Mh ricaricabile. N.B. Per accedere al vano batteria senza rimuovere i sigilli, fare leva con un giravite a taglio nella fessura del frontalino con l’etichetta mini-UPS e sollevare.
     
  • Per trasmettere i dati di produzione ho bisogno di una connessione ad internet?
  • Non è necessaria alcuna connessione dati attiva. ES3000 lavora principalmente tramite l’invio di SMS per cui non necessita di alcuna copertura GPRS che a volte, soprattutto in zone isolate, non è sempre disponibile.
     
  • Quanto spendo per la trasmissione dati?
  • ES3000 invia, tramite SMS, 24 dati alla volta; la frequenza con cui i dati di potenza vengono memorizzati è selezionabile tramite l’invio di un SMS.Se decido, ad esempio, di voler monitorare la potenza ogni 5 minuti, l’SMS contenente i dati verrà inviato ogni 5x24=120 minuti per ogni canale di misura per cui avrò una spesa di 6 SMS al giorno.
    Utilizzando una SIM CARD della Wind con attiva l’opzione NOI WIND MESSAGGI ho inoltre la possibilità d’inviare fino a 1000 SMS a settimana verso tutti i numeri Wind come quello disponibile per l’invio dei dati sul nostro server.
    La cosa importante è comunque che l’utente può scegliere quanto spendere impostando la propria frequenza di campionamento e quindi il numero di SMS da trasmettere.
     
  • Qual è la potenza massima misurabile con ES3000?
  • Con i sensori in dotazione è possibile monitorare impianti fino a 180KWp.Tuttavia utilizzando i sensori TA speciali è possibile monitorare impianti anche di 2 MWp o superiori.
     
  • Posso comunicare con ES3000 dal mio cellulare?
  • Si. ES3000 risponde a delle richieste inviate via SMS come per esempio la richiesta della potenza istantanea o dell’energia giornaliera fino a quel momento prodotta.
    Per maggiori informazioni consultare il manuale utente. 
     
  • Vengo avvertito se il mio impianto va “in blocco”?
  • È possibile impostare delle soglie di controllo relative alla potenza misurata; qualora la misurazione in determinate ore del giorno fosse inferiore a tali soglie verrà inviato un SMS di allarme ed eventualmente un e-mail di segnalazione.
    ES3000 è inoltre dotato di una batteria tampone ricaricabile la quale ha il compito di mantenere alimentato il modulo per il tempo necessario ad inviare un SMS di allarme “Assenza rete”.
     
  • L’installazione di ES3000 richiede personale specializzato?
  • Non necessariamente. L’installazione richiede mediamente meno di un ora e può essere effettuata da un elettricista.
     
  • ES3000 è compatibile con tutti i modelli d’inverter?
  • Si. A differenza dei datalogger tradizionali, ES3000 non comunica con l’inverter ma si comporta come supervisore monitorando quello che questo produce.Vuol dire con è necessario conoscere il protocollo di comunicazione dello specifico inverter.
     
  • Posso utilizzare ES3000 anche su impianti trifase?
  • Assolutamente SI. ES3000 ha diverse modalità di funzionamento con le quali è possibile selezionare se i 3 canali di misura sono collegate ad un impianto trifase (somma delle potenze misurate) o a 3 impianto monofase (le 3 potenze misurate separatamente).
     
  • Se sostituisco un modulo ES3000 per un guasto perdo tutti i dati memorizzati?
  • NO. I dati vengono memorizzati in un server remoto per cui non è possibile perderli.
     
  • Posso esportare i dati memorizzati nel server remoto?
  • Si, in formato Excel.
     
  • Cosa indicano i LED visibili sui moduli?
  • ES3000 è dotato di 3 LED: Il LED rosso indica uno stato di fault (se sempre acceso) oppure che il datalogger sta inviando un SMS.
    Il LED giallo indica lo stato della connessione GSM mentre il LED verde è un LED di stato che indica, con il suo lampeggio, che il microprocessore sta lavorando correttamente.
    Il LED verde sul mini-UPS (l’alimentatore fornito nel KIT) è il LED di PowerON, ovvero indica che è presente l’alimentazione 230Vac mentre il LED giallo attivo indica che il caricabatterie è nella fase di ricarica. 
     
  • Posso esporre ai miei clienti i dati di produzione rilevati da ES3000?
  • Su richiesta prepariamo una pagina web con la grafica personalizzata e ottimizzata per un monitor da 42” nella quale rendiamo disponibili i grafici di potenza ed energia oltre che ai dati statistici di produzione. La pagina può essere visualizzata da qualunque PC collegato ad internet.
  • Ho inserito la SIM ma il modem non funziona
  • Prima di giungere alla conclusione di un malfunzionamento verificare:
    Ho notato che il valore di energia giornaliero riportato sul portale varia il giorno dopo
    • Che al momento di inserimento SIM il modulo fosse completamente disalimentato (rete e ausiliaria), in caso contrario, ossia con modulo alimentato, il modem va in blocco per protezione. In questo caso basta resettare il datalogger semplicemente scollegando fisicamente i due cavetti di alimentazione.
    • Che prima di inserire la SIM sia stato rimosso il PIN dalla scheda. Siccome di default i gestori di telefonia attivano la protezione PIN su tutte le proprie SIM Card è necessario inserirla in qualsiasi telefono cellulare e disabilitare il blocco PIN. Successivamente reinserire la SIM nel datalogger assicurandosi che quest'ultimo sia completamente disalimentato.
  • Questa variazione è dovuta al doppio calcolo che ES-3000 fa per quanto riguarda l'energia. Il valore visualizzato nel giorno corrente non è altro che un calcolo matematico effettuato dal server in base ai valori di potenza inviati da ES-3000. A fine giornata (precisamente alle 00.00 di ogni giorno) ES-3000 invia un ultimo messaggio contenente l'energia misurata direttamente da ES-3000 che, essendo più precisa, andrà a sostituire il valore calcolato dal server.
  • Ho notato una differenza in KWh tra il valore di energia misurato dall'inverter/contatore e quello rilevato da ES-3000
  • In questo caso la motivazione di tale discostamento può essere dovuta a 2 principali fattor:i
    • Il valore di solito conteggiato dal contatore tiene conto del valore di produzione meno quello di assorbimenti vari dovuti a inverter o a perdite per dispersione sulla linea che va dall'impianto al contatore, perdite che ovviamente ES-3000 non sottrae al valore di produzione essendo collegato direttamente all'uscita dell'inverter.
    • Altro motivo di differenza tra le due rilevazioni può essere dovuta al valore di targa della tensione memorizzata in ES-3000. Di default ES-3000 tiene conto di un valore di tensione di 230Vac per il calcolo dei valori di potenza ed energia. In caso la tensione di rete abbia un valore differente è possibile modificare il valore di riferimento inviando il seguente comando:
es.  set volt rete=3 220:1234    (si va ad impostare un valore di tensione pari a 220Vac sul canale 3)
 
  • L'energia letta sul contatore non corrisponde a l'energia prodotta visualizzata nelle statistiche del portale
  • Se il modulo ES-3000 è stato installato successivamente all'attivazione dell'impianto i dati riportati nelle statistiche corrispondono a quelli immagazzinati dal datalogger dal giorno dell'installazione. Tuttavia è possibile richiedere all'amministratore del server di impostare un valore di energia inziale per far allineare le due letture.
  • ES-3000 invia un sms di allarme "Assenza alimentazione" ma l'impianto risulta correttamente alimentato
  • Controllare in primo luogo il corretto collegamento dei cavetti +V e +B alla morsettiera. Successivamente verificare con comando req alim:1234 l'alimentazione del modulo e quella della batteria tampone.Nel caso risultasse tutto nella norma verificare infine la tensione di rete che alimenta il mini-UPS (circa 230Vac). Il mini-UPS, come si può vedere dalle schede tecniche, può raggungere un'alimentazione max di 250Vac e in caso di sovralimentazione il modulo potrebbe danneggiarsi o, nel migliore dei casi, potrebbe avere un andamento anomalo e altalenante come l'invio di SMS "Assenza alimentazione".SOLUZIONE: Installare un Trasformatore con rapporto 2:1 per dimezzare la tensione di ingresso del mini-UPS.